condizioni

Condizioni generali di vendita per soggiorni in camera degli ospiti (Le Clos Des Anges)

Articolo 1 / Durata del soggiorno
Il cliente firmatario del presente contratto concluso per un periodo determinato non può in alcun caso rivendicare alcun diritto di rimanere nei locali.

Articolo 2 / Formalità di prenotazione
Dopo aver ricevuto la tua prenotazione, ti invieremo una conferma scritta via e-mail o, in mancanza, un indirizzo e-mail - via SMS - e ti inviteremo a pagare entro 10 giorni (ma più velocemente se c'è atti di una prenotazione effettuata con un preavviso minore indicato tramite e-mail) un acconto del 50% del totale della prenotazione. Una volta ricevuto questo deposito, la prenotazione diventa ferma e definitiva. Pagando il deposito, confermi il tuo pieno accordo con le condizioni generali specificate di seguito. Si prega di notare che senza versare il deposito entro il termine, la prenotazione non è confermata e, di conseguenza, ci riserviamo il diritto di recuperare le camere.

Articolo 4 / Annullamento del soggiorno da parte del cliente
Qualsiasi modifica è possibile solo dopo l'accordo di "Le Clos Des Anges" e può comportare costi aggiuntivi.
Vi informiamo che in caso di annullamento della prenotazione prima dell'inizio del soggiorno, vi sarà dovuto, come clausola penale da parte del cliente, un indennizzo fissato come segue:
- se la cancellazione avviene oltre 30 giorni prima della data di arrivo, la caparra verrà trattenuta per intero;
- se la cancellazione avviene meno di 30 giorni prima della data di arrivo, il pagamento completo rimarrà con "Le Clos Des Anges". a meno che non riusciamo a ri-affittare completamente le stanze per l'intero soggiorno pianificato.
In caso di partenza anticipata durante il soggiorno: pagamento completo per il servizio riservato.

Articolo 5 / Assicurazione annullamento
Attiriamo la vostra attenzione sul fatto che nessuna assicurazione di annullamento è inclusa nelle nostre tariffe. Si raccomanda pertanto vivamente di eliminarne uno.

Articolo 6 / Annullamento del soggiorno da parte del proprietario
Se, prima dell'inizio del soggiorno, il proprietario è tenuto a cancellare la prenotazione per motivi indipendenti dalla sua volontà, deve informare immediatamente il suo cliente via e-mail. Il cliente verrà quindi immediatamente e completamente rimborsato per le somme che ha già pagato.

Articolo 7 / Orario di arrivo
Il cliente deve presentarsi il giorno specificato al momento della prenotazione, al più tardi alle 15:00 (orario di disponibilità della camera e consegna delle chiavi) e, al più tardi, alle 20:00. Il cliente dovrà avvisare del proprio orario di arrivo almeno 2 ore prima e avviserà in via imperativa telefonicamente se, per necessità, è costretto ad arrivare dopo tale intervallo (al 06 64 14 25 81). Se possibile, non arrivare dopo le 21:00.
Il proprietario può richiedere la carta d'identità di ogni persona presente.

Articolo 8 / colazione
La colazione si svolgerà in comune con gli ospiti presenti nel cortile esterno, in una sala interna coperta soggetta a condizioni meteorologiche e di temperatura, solo il proprietario deciderà il suo posto.
L'orario della colazione è fissato come di seguito:
Dalle 8:30 nei giorni feriali (lunedì mattina, martedì mattina, mercoledì mattina, giovedì mattina, venerdì mattina)
Dalle 9:00 nei fine settimana (sabato mattina e domenica mattina)
Arrivo entro le ore 10.00 (chiusura alle 10.30).
Non è possibile fare colazione in camera o al di fuori dei suoi orari tranne in particolare l'esenzione scritta da "Le Clos Des Anges"
Se il cliente non desidera fare colazione, non potrà richiedere uno sconto finanziario speciale, la colazione è inclusa nel prezzo della camera (pacchetto).

Articolo 9 / Orario di partenza
L'orario di partenza per le camere è fissato dalle 8:00 alle 11:30 al più tardi. La consegna delle chiavi deve essere eseguita a mano.

Articolo 10 / Pagamento del saldo dell'alloggio
Il saldo del soggiorno deve essere pagato il giorno prima della partenza, su iniziativa del cliente.
Regole a tua scelta
- In contanti (in euro)
- Con assegno
- Nel controllo dei posti vacanti
Attenzione nessuna carta blu

Articolo 11 / Cambio di stanze
Senza che il cliente sia in grado di richiedere alcun risarcimento, il proprietario si riserva il diritto di cambiare la camera inizialmente prenotata dal cliente per una camera con la stessa capacità o superiore. In tal caso, il costo della prenotazione rimane invariato.

Articolo 10 / Animali domestici
Non sono ammessi animali A titolo di deroga, sono ammessi animali domestici di piccola taglia, ma solo nelle 2 camere da letto al piano terra che si affacciano sul cortile interno (alberi di arance e cipressi). Il cliente deve informare l'animale 24 ore prima dell'arrivo. Un supplemento sarà richiesto per il soggiorno, un deposito può essere richiesto in caso di degrado o deterioramento.

Articolo 11 / Arte di vivere e uso dei locali
Al fine di garantire la tranquillità del luogo e il comfort degli ospiti di "Le Clos Des Anges", il rispetto per una certa "arte di vivere" è richiesto a tutti. In particolare, si richiede di non fumare all'interno delle camere e delle aree comuni.Più in generale, il cliente si impegna a rispettare le istruzioni di etichetta che gli saranno indicate, quelle che sono vincolanti per tutti poiché viviamo in comunità e le presenti condizioni generali di vendita.
Il cliente si impegna a restituire le camere in perfette condizioni al termine del soggiorno e a dichiarare sistematicamente - e ad assumersi la responsabilità finanziaria - eventuali danni di cui sono responsabili. Si precisa che la cucina non è lasciata a disposizione gratuita degli ospiti.
L'attenzione dei padroni di casa è attirata dal fatto che i minori che operano nella proprietà sono posti sotto la sola e intera responsabilità dei loro genitori o delle persone che hanno autorità su di loro.
Le Clos Des Anges non si assume alcuna responsabilità per smarrimento, furto e / o danni o lesioni a proprietà e / o persone sulla proprietà, indipendentemente dalla causa.
L'area acquatica e l'hammam sono aperti dalle 8:00 alle 22:00 sotto la responsabilità degli ospiti, una richiesta speciale deve essere fatta al di fuori dei suoi orari. Qualsiasi manutenzione o caso eccezionale non imputabile ai proprietari può essere soggetto a una chiusura temporanea (temperatura dell'acqua, taglio elettrico, taglio dell'acqua, alluvione). Il cliente non potrà richiedere alcun risarcimento se necessario.

Articolo 12 / Modifica delle condizioni di vendita
Queste condizioni di vendita sono soggette a modifiche in qualsiasi momento senza preavviso. L'accettazione e il rispetto di queste condizioni di vendita si considerano acquisiti non appena il deposito è stato versato.

Articolo 13 / Legge sulla protezione dei dati
In conformità con la legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa al trattamento dei dati, ai file e alle libertà, l'utente beneficia di un diritto di accesso e di correzione dei dati che la riguardano. Ci impegniamo a non in ogni caso trasmettere le informazioni che ci avete comunicato ad altre società o organizzazioni.


Per qualsiasi richiesta o informazione, si prega di chiamare 06 64 14 25 81 o contattarmi via e-mail:leclosdesanges69@gmail.com

Gael MARLIER Il manager